AEI

Fournisseur d'Acces Internet: http://www.aei.ca

Utilise le même reseau DSL que sympatico, donc disponibles aux même endroits. Env. 30$ par mois pour 1.5 M/s, et bonus, aucune limite en upload ou download. Mais attention, il est parfois difficile d'obtenir du support par téléphone. On doit souvent laisser un message, et attendre qu'on nous rappelle, ce qui prend en général 24 heures.

45$ par mois (taxes incluses), 1.2Mbits/s, pas de limite de download/upload, protocole PPPoE (supporté par toutes les distributions Linux dignes de ce nom). C'est plus rapide que Sympatico et sans limite de transferts et ... MOINS cher. Évidemment, le service technique laisse un peu à désirer (appels, messages, retours d'appel difficiles à obtenir), mais on a rarement besoin du service technique... -- Robin Millette

34.45$/mois, mais sans modem. Il est possible d'en louer un pour 10$/mois ;-) -- Haypo

Les limites de bandwidth de Sympatico et de Vidéotron sont toutes tombées à l'eau si je ne m'abuse, alors si n'est plus tellement un avantage de AEI. -- Robin Millette

Appréciation: Je suis abonné à AEI depuis plus d'un an; j'étais chez Sympatico avant. Ça n'a rien à voir! La vitesse est de beaucoup supérieure avec des pointes effectives à 450 K/s de téléchargement. C'est un ADSL très puissant; vous trouverez pas ça chez Sympatico. La vitesse est relative... en effet, la force de la chaîne se réduit à celle de son maillon le plus faible. Aussi, le support technique est lent, mais très efficace. On appelle, laisse un message, et on attend le retour! Les techniciens sont compétents. Il est vrai que c'est plus cher, par contre. -- Anonyme
Attention: Je crois qu'il y a une certaine confusion ici: à 450K/s, ce n'est plus le ADSL "1 mégabit" traditionnel mais probablement le "3 mégabit", et c'est donc pourquoi c'est plus cher et ça paraît plus vite.

Je peux seconder aussi les problèmes au niveau du service technique: j'ai eu des problèmes récurrent avec le service où il m'était impossible de me connecter, parfois pour plus de 24 heures, et tout ce que les techs peuvent faire, c'est rappeler quand c'est trop tard, puisqu'il est impossible, ou presque de parler directement au service technique: on laisse un message et ils rappelent quand ils veulent. -- Anonyme

Notez par contre qu'il est possible d'accéder directement à un tech d'après le numéro de poste, mais il faut juste le connaître, et ça risque de les faire chier.

Pour les autres considérations techniques: AEI utilise bien le même "réseau" dans le sens où il est forcé de passer le signal ADSL par les lignes de téléphone de Bell mais la comparaison s'arrête là. Au niveau TCP/IP, c'est AEI "all the way", ce qui m'a parfois donné de curieux problèmes de routage. -- Anonyme

Mais du côté positif: aucune limites de download/upload, sauf pour le 3megabit/s + aucuns "filtre" magique comme Bell a commencé à mettre pour "aider" le monde pour le spam.

Commentaires: J'ai été abonné 2 mois chez AEI et le service technique était très difficile. J'ai été une semaine sans pouvoir me connecter. Ils n'ont jamais été capable de trouver le problème. Un de leur techniciens m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et que je devais annuler mon abonnement, ce que j'ai fait. Je me suis abonné à Sympatico et ça fonctionne bien. Le problème était que le modem de AEI était défectueux et ils m'ont pas été capable de le diagnostiquer. Bravo AEI!!!
J'ai switché AEI -> iStop: Je viens de faire le switch de AEI vers iStop, et je suis déjà vendu à iStop. Je me suis inscrit sur leur site web, et en moins de 5 minutes, ils me donnaient un nom d'usager, un mot de passe, mon adresse IP statique (pour 50$, one-time!) et toutes les infos DNS et cie, avant même que j'ai à les payer!!! Je vais voir bien vite si iStop est aussi cool que ça en a l'air, mais pour l'instant, ça bat AEI à platte coutures.
Commentaires: J'ai eu le même problème qu'une personne ci-dessus. D'abord, j'ai tenté chez AEI. Le modem avait l'air de fonctionner mais il était incapable de reçevoir le signal DSL. Le support technique a été très difficile à joindre, et la personne n'était pas des plus aimables. Ils ont finis par m'envoyer un technicien qui a testé la ligne et qui ne voyait pas d'où pouvait venir le problème. C'est pourquoi j'ai finalement annulé AEI et je suis passé chez Bell Sympatico début Octobre 2003. Depuis ce jour, je n'ai eu à joindre Sympatico qu'une seule fois en Novembre ( la vitesse de download était anormalement basse ). J'ai pu avoir le support technique très rapidement. Le technicien a été extremement sympatique et m'a expliqué clairement d'où venait le problème et ça été reglé enRe 5 minutes. Je suis vraiment satisfait de Sympatico. Là, je m'apprete à tester Linux Redhat... Je vais voir ce que ca donne..