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Internet Videotron: ATTENTION au Contrat !
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- Subject: Internet Videotron: ATTENTION au Contrat !
- From: Victime <>
- Date: Wed, 9 Jan 2002 14:03:35 -0500 (EST)
Je me suis abonne au service Internet Videotron Haute Vitesse en Septembre 2000. Aparemment, pour avoir les rabais de base, il faut un contrat d'un an. Je l'ai signe (comme tout le monde) et j'ai garde le service pour plus d'un an (je l'ai debranche en Janvier 2002, donc apres 15 mois).
Au debranchement, on m'a avise que le contrat annuel se renouvelle automatiquement chaque annee (en septembre pour moi) et que si je me debranche en Janvier, je dois payer des frais de 50% des mensualites restantes jusqu'a Septembre 2002 !!!
C'est pres de 300$ dans mon cas !!!
Ceci veut dire que la SEULE facon d'eviter les enormes penalites, c'est de se faire debrancher durant le mois d'anniversaire du branchement.
C'est completement ridicule. C'est du vol. Si on se branche en Juin et qu'on demenage 5 ans plus tard en Juillet, on paye pour 11 mois de penalite !!!
Aucun autre service Internet, ou de Telephone, ou de Television n'a de clauses aussi penalisante pour les consommateurs. Meme les services Cellulaires sont moins penalisant sur leurs contrats!
Y'a-t-il quelque chose a faire dans mon cas? Je suis sur que je ne suis pas le seul avec ce probleme.
Merci.