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Re: Produits Iomega et Linux

Dominic Mitchell <[email protected]> écrit :

> Je fus plus qu'outré d'apprendre que puisque je
> n'avais pas Microsoft d'installé sur l'ordinateur pour tester
> l'unité il n'y avait rien à faire Iomega refuse de considérer la
> garantit.

Tu peux aussi tenter de contacter l'Office de la protection du
consommateur (du gouvernement du Québec)...

> Dominic Mitchell           Email: [email protected]
> Department of Economics    
> Queen's University
> Kingston, Ontario      

ou l'équivalent en Ontario.  Certaines des restrictions sur les
garanties sont parfois illégales.

(J'ai déjà eu à faire face à une companie qui disait refuser d'honorer
sa garantie car je n'avais pas envoyé la carte pour m'enregister au
moment de l'achat.  L'OPC m'a aidé en me pointant l'article exact de
la loi que j'ai pu citer dans ma lettre enregistrée à la companie.
Tout s'est très bien réglé à partir de là, mais je dois dire qu'il
s'agissait d'une companie canadienne basée en Ontario, et non une
étrangère, ce qui a sûrement aidé.)

De plus, l'OPC a un magazine qui relate souvent ce genre de déboires.

        <URL:http://www.protegez-vous.qc.ca/>
        <URL:http://www.opc.gouv.qc.ca/>


Charles