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mon e-mail outlook

Bonjour,
je ne sais pas si vous pouvez m'aider.
j',ai outlook pour recevoir et envoyer des courrier.
mais depuis plusieurs jours, je peux envoyer des courrier, mais je ne peux plus en recevoir. 
quand quelqu'un m'envois un courrier c'est inscrit qu'il y a erreur.
pouvez-vous m,aider
merci
sylvie