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Probleme de connection pppoe sous linux

Bonjour

        J'ai des problemes a me connecter AVEC UN COMPTE 
COMMERCIALE SEULEMENT. J'ai ete chez une entreprise pour leur installer
une passerelle sous linux. Il sont connecter a sympatico haute 
vitesse COMMERCIAL. Avec RP-pppoe je me connecte sans aucun 
probleme avec mon compte residentiel mais je n'arrive pas a me
connecter avec  leur compte commercial. Pourtant leur compte
fonctionne bien sous Windows. Il faut cepedant inscrire leur
nom de domaine au lieu de sympatico.ca. Ce que j'ai fait dans 
le pppoe.conf et le pap_secret mais ca ne fonctionne pas. A vrai 
dire j'ai tout essayer les possibilite et rien n'a fonctionne.
Je repete que tout fonctionne bien avec le meme materiel avec 
un compte residentiel!

Merci de votre aide..

Svp repondez moi par email..