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META: Lire avant de poster (charte du groupe "aide")

Ce groupe de discussion fait partie d'un ensemble de quatre groupes
québécois consacrés au système d'exploitation pour ordinateurs Linux et
décrits sur le web à <URL:http://linux-quebec.org/Discussions.html>.

Le groupe de discussion « aide » est accessible de façons
équivalentes, en lecture comme en envoi,
  -- par newsgroup usenet :   qc.comp.os.linux.aide
  -- par liste de courriel :  [email protected] (envoi)
  -- par interface web :      http://linux-quebec.org/ListeAide.html
L'inscription à la liste de courriel peut se faire en envoyant un
message à [email protected] :
    echo 'subscribe' | Mail [email protected]


Ce groupe reçoit tous les messages de demande d'aide concernant
l'installation et l'utilisation du système d'exploitation Linux au
Québec, et les réponses à ces messages.  Les questions sur le matériel
supporté, le logiciel à utiliser pour certaines tâches, son installation,
sa configuration et l'adresse d'un fournisseur dans votre région sont
parmi les messages qui sont les bienvenus.  Les messages peuvent être
en français ou en anglais.

Avant de poser une question, assurez-vous d'avoir consulté le site de
Linux-Québec (http://linux-quebec.org/), en particulier les sections
« pour débuter avec Linux », « F.A.Q. à lire avant de poser une
question », et le bottin de liens.  Assurez-vous aussi de fournir toute
l'information pertinente au problème (quel est le problème rencontré,
quelle version et distribution de Linux sont installées, version et
fabriquants du matériel en cause, ...).


Les messages n'ayant aucun rapport avec Linux ou le logiciel libre ne
sont explicitement pas les bienvenus.

L'envoi d'un même message à plus d'un groupe parmi l'ensemble des
quatre groupes québécois sur Linux n'est pas approprié, peu importe le
mode d'envoi utilisé.  De plus, si le mode d'envoi par newsgroup Usenet
est utilisé, le « crossposting » ne fonctionnera pas comme prévu dès
qu'au moins une des destinations est un groupe québécois sur Linux,
peu importe l'identité des autres destinations.  Par conséquent, cette
pratique est fortement découragée.

Les messages envoyés à cette hiérarchie de groupes de discussion
devraient respecter les paramètres de format suivants :
  -- un contenu seulement en texte ("text/plain"), plutôt qu'en HTML
     ("text/html") ou qu'en une combinaison de texte et de HTML
     offerts en alternative ("multipart/alternative") ;
  -- des paragraphes coupés en des lignes individuelles d'environ
     70 caractères ;
  -- des pièces jointes en format MIME que si justifié (par exemple,
     un fichier de configuration pertinent au message, mais pas une
     image dans la signature) ;
  -- lorsque le jeu de caractères ASCII ("us-ascii") ne suffit pas,
     l'utilisation de "iso-8859-1" (ou encore de "utf-8"), mais
     jamais de "windows-1252".
Les caractéristiques suivantes seraient souhaitables, dans la mesure
du possible :
  -- l'utilisation de lettres accentuées lorsque présentes dans le
     message ;
  -- l'utilisation d'un codage direct des caractères non ASCII sur
     8 bits, plutôt que d'un codage quoted-printable ou base64 ;
  -- dans les réponses à des messages antérieurs, la citation des
     seules parties pertinentes de l'original en répondant
     partie par partie, plutôt que l'inclusion de tout l'original
     en un bloc à la suite de la réponse ;
  -- un respect des langues, plutôt que de les massacrer de façon
     intentionnelle comme il est parfois d'usage sur IRC ;
  -- l'identification correcte de l'auteur, plutôt que l'usage de
     pseudonymes.  (Note : les messages sont retraçables par leur
     adresse IP de provenance pour chacun des trois modes d'envoi.)
Les logiciels de courriel, de newsgroups usenet et de web possèdent
habituellement des paramètres de configurations permettant de
satisfaire les exigences qui sont de nature technique.