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modem occupé

Bonjour,
je suis un nouvel utilisateur et j'en suis encore à apprivoiser ma configuration.
J'ai installé mandrake6.1 avec KDE.
Mon problème est avec mon modem, je crois.
J'ai un modem US Robotics sportster 56K V90.
J'ai configuré ma connection avec KPPP et quant je lui demande de rechercher mon modem, il me dit que le modem est occupé.
J'ai essayé de le réinitialiser en passant par la console modem pour lui paser des commandes directement.
Quant j'ouvre la console, j'ai un message comme quoi le modem est occupé.(normal vu le message précédent.)
Dans la barre de menu je demande au terminal de le réinitialiser, il me répond que le modem est disponible, mais là,
il n'y a plus moyen de rien taper dans la console.
Qu'est-ce qui se passe ?????????????
Merci.